Per azienda nostra cliente stiamo cercando un/a
Speclialista PSSR - Parts and Service Sales
ha l’obiettivo di
sviluppare e consolidare le relazioni con i clienti del territorio , promuovendo e vendendo il valore di
ricambi e servizi . La figura supporta i venditori nelle presentazioni commerciali e lavora in sinergia con i team Sales, Parts e Service per intercettare occasione, risolvere criticità e aumentare la soddisfazione del cliente. Il ruolo prevede
contatti e visite presso clienti , con
trasferte periodiche
sul territorio.
Responsabilità principali:
Sviluppare e mantenere
relazioni solide e continuative
con i clienti assegnati.
Supportare i venditori nelle
presentazioni e iniziative commerciali
presso i clienti.
Collaborare con l’Aftermarket Sales Manager condividendo
opportunità su ricambi e service , avanzamento attività e priorità.
Promuovere e vendere il valore di
ricambi e servizi
(soluzioni in base al portafoglio aziendale).
Identificare
nuovi clienti, nuovi mercati e nuove applicazioni
all’interno del territorio.
Effettuare
ispezioni tecniche : usato certificato, verifiche in garanzia, ispezioni, controlli su riparazioni cliente.
Monitorare concorrenti, prodotti e fornitori, mantenendo una buona conoscenza del mercato.
Contribuire alla definizione dei
forecast annuali
e del potenziale del territorio.
Gestire e risolvere segnalazioni e problematiche del cliente, coordinandosi con i team interni.
Lavorare con Customer Account Managers e Parts/Service Managers su
obiettivi, campagne e idee marketing .
Mantenere
report e anagrafiche clienti
accurate e aggiornate (CRM e strumenti aziendali).
Operare nel rispetto di
vision, mission e valori
aziendali.
Svolgere eventuali attività aggiuntive coerenti con il ruolo.
Requisiti
Almeno 2 anni
di esperienza in ambito
Service e Parts
(obbligatorio).
Capacità di leadership e forte orientamento alla responsabilità.
Attitudine a: pensiero strategico, decision making, relazione e negoziazion
📌 Specialista PSSR (Roma)
🏢 Wyser
📍 Roma