Il reparto operativo per la gestione delle esigenze del cliente cerca un Addetto all'informazione tecnica per svolgere mansioni operative e organizzative.
Attività Previste:
Rispondere alle richieste di informazioni tecniche dei clienti
Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche
Gestire la comunicazione con i clienti tramite diversi canali
Documentare le interazioni con i clienti e aggiornare i sistemi informativi
Monitorare i KPI relativi alla gestione operativa del servizio clienti
Collaborare con il team tecnico per risolvere eventuali criticità
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza di base delle tecnologie informatiche e dei sistemi di assistenza clienti
Capacità di gestire situazioni stressanti e risolvere problemi in modo efficace
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Pazienza e capacità di ascolto attivo
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

📌 Addetto/a Informazione Tecnica (Roma)
🏢 Ablio
📍 Roma