Descrizione dell’offerta di lavoro

Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa occasione scorrendo subito verso il basso.

ANNUNCIO N 2585

TIPOLOGIA DI LAVORO: Luxury

AZIENDA: Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion

PUBBLICATO: 24/11/2025

CITTA': Milano

PROVINCIA: Milano (MI)

REGIONE: All A PARTIRE DA: 24/11/2025

TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato

POSIZIONE: SALES - Customer Service Manager

RETRIBUZIONE ANNUA LORDA

SECTOR OF OCCUPATION: Sales

Responsabilità principali

- - Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino

- Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti

- Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi

- Gestione delle spedizioni: supervisione dell’emissione della documentazione

- Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l’efficienza





- Gestione team interno al customer service, formazione

- Responsabilità dell’allocazione delle Collezioni

- Analisi Kpi’s, reportistica

- Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l’esperienza del cliente B2B

Qualifiche

- - La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso xkiyazw

- Spiccate capacità di comunicazione

- Attitudine al servizio clienti

- Problem-solving e autonomia

- MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)

Profilo del candidato ideale

Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale.

📌 Sales - Customer Service Manager (Milano)
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📍 Milano