**Gruppo Grand Prix SRL, **società operante nel settore automotive, concessionaria dei marchi Audi, Kia, Seat, Cupra, Mazda e Hyundai nelle provincie di Bologna, Modena, Ferrara e Rovigo per il potenziamento dell’organico, cerchiamo per la sede di Modena un/una **Responsabile Service.** La figura ricercata, inserita all'interno di un atmosfera dinamico e stimolante, dovrà occuparsi delle seguenti attività: - Gestione delle garanzie secondo le procedure della casa madre.
- Comunicazione con la casa madre per problemi di prodotto.
- Monitoraggio e report delle azioni di richiamo alla casa madre.
- Mantenimento di locali e attrezzature in ottimo stato.
- Gestione, responsabilizzazione e motivazione del personale del reparto.
- Definizione delle necessità di formazione.
- Assicurare o effettuare l’addestramento interno.
- Controllo dell'efficienza operativa dell'officina.
- Supervisione delle attività del Capo Officina.
- Monitoraggio del fatturato dell’officina.
- Gestione delle spese del reparto.
- Valutazione degli indicatori di prestazione del reparto.




- Sviluppo di azioni di marketing specifiche per i reparti assistenza e ricambi.
- Controllo dei lavori di ritorno.
- Gestione dei reclami clienti e intervento diretto in casi gravi.
- Gestione diretta dei rapporti con clienti che richiedono un secondo intervento.
- Definizione di azioni correttive per migliorare la soddisfazione dei clienti.
- Responsabile verso il Direttore Service, con possibilità di sostituzione in caso di assenza temporanea.
- Forte passione per il settore automobilistico;
- Esperienza almeno triennale nella mansione maturata in aziende mediamente strutturate del medesimo settore;
- Capacità di lavorare con precisione ed attenzione ai dettagli;
- Impegno verso la sicurezza e la qualità del lavoro. Sede di lavoro: Modena Sei pronto a prendere in mano la gestione post-vendita della nostra sede di Modena? Invia il tuo CV! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Sede di lavoro: Di persona

📌 Responsabile Service Seat Cupra Modena
🏢 Grand Prix
📍 Modena