A Ferrara, per una realtà specializzata nella vendita all'ingrosso di prodotti per il mercato B2B, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il punto di riferimento per il nostro portfolio clienti, garantendo supporto e assistenza qualificata lungo tutto il processo commerciale. Questo ruolo è essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente. Lavorerai per mantenere relazioni solide e durature.
Mansioni principali * Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e portale dedicato * Supporto nella preparazione e invio di offerte commerciali e aggiornamento listini * Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. SAP o TeamSystem) * Coordinamento con i reparti logistico e di magazzino per le tempistiche di evasione * Gestione delle segnalazioni e reclami di primo livello,



con escalation ai colleghi senior Requisiti * Diploma di scuola secondaria di secondo grado * Esperienza non indispensabile * Ottime capacità comunicative e relazionali * Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi CRM * Proattività e orientamento al problem solving * Capacità di lavorare in team e con obiettivi condivisi Offerta e benefit * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 € * Contratto a tempo pieno * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento iniziale * Welfare aziendale * Orario flessibile per conciliare vita privata e qualificato L'inserimento è previsto a partire da settembre.
Sede di lavoro:
Ferrara

📌 Addetto/a relazioni clienti ingrosso (Italia)
🏢 punto
📍 Italia