Vuoi essere protagonista della rivoluzione digitale nel settore healthcare? Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! Diventa Customer Success Specialist in MioDottore e guida la trasformazione digitale nel settore healthcare!

Invia la tua candidatura e potrai essere contattato per partecipare alla giornata di selezione il 09 Settembre 2026 presso i nostri uffici di Roma dalle 9 alle 13. Cosa farai come Customer Success Specialist Sarai Il Punto Di Riferimento Per Il Portafoglio Clienti Assegnato, Con L’obiettivo Di Migliorare La Loro Esperienza Con i Nostri Prodotti Digitali. Ecco Come Contribuirai

- Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.
- Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn
- Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.
- Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.
- Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.
- Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.

Chi Cerchiamo Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita competente. Idealmente, possiedi:

- Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita
- Grande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi
- Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.




- Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Cosa Ti Aspetta Durante La Giornata Di Selezione

- Benvenuto nei nostri uffici di MioDottore a Roma Garbatella Ti accoglieremo con un tour dei nostri spazi, per darti un’anteprima dell’ambiente in cui lavoriamo.
- Presentazione dell'azienda Scoprirai chi siamo: la nostra Talent Acquisition Partner ti racconterà chi siamo, cosa facciamo e quanto è avvincente lavorare in MioDottore cultura aziendale che ci rende unici.
- Presentazione personale Vogliamo conoscerti meglio! Ogni candidato avrà l’opportunità di raccontare la sua esperienza e la sua motivazione
- Prove di gruppo Giochi di ruolo e simulazioni, porta con te la tua ambizione e la tua determinazione! cerchiamo persone con energia e spirito di squadra!
- Colloquio individuale con i nostri Manager Avrai un momento dedicato con i nostri manager per approfondire la tua candidatura e rispondere ad eventuali domande sul ruolo.
- Restituzione feedback

Cosa Ti Offriamo

- ?Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
- ?Fisso + bonus 23-26k
- ? Ticket restaurant da €8
- ?Training di 4 giorni nei nostri uffici di Roma, un Coach e un Trainer dedicato per i tuoi primi mesi che avranno l'obiettivo di farti volare
- ?‍?‍? Welfare fino a € 1,200 per te e la tua famiglia
- ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
- ? Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
- ? Smartworking, gestione flessibile del tuo lavoro

📌 Recruitment Day 09 Settembre 2026 - Junior Customer Success Specialist (Roma)
🏢 MioDottore
📍 Roma