Sede di lavoro: Baglio della Luna – contrada bosco falconeria,partinico

Contratto: Tempo determinato, con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato

Settore: Hospitality, Case Vacanze, Eventi e Matrimoni

Chi siamo

Baglio della Luna è una rinomata struttura ricettiva e location per matrimoni ed eventi, inserita in un gruppo attivo nel settore dell’ospitalità, delle case vacanze e dei ricevimenti.

Per ampliamento del nostro team cerchiamo una figura di Receptionist / Addetto Booking & Wedding Sales, dinamica, professionale e fortemente motivata a crescere all’interno dell’azienda.

Non cerchiamo una persona che voglia semplicemente “occupare una postazione”, ma qualcuno che desideri assumersi responsabilità, imparare, migliorare e ottenere risultati.

Di cosa ti occuperai La risorsa avrà un ruolo trasversale tra reception, booking e attività commerciale.

Le principali mansioni saranno

- Gestione delle richieste di prenotazione relative alle camere, agli appartamenti e alle case vacanze del gruppo;
- Gestione del booking tramite telefono, e-mail, WhatsApp e portali di prenotazione;
- Inserimento e gestione delle prenotazioni attraverso PMS e software gestionali;
- Assistenza agli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno;
- Gestione di check-in, check-out e attività di front office;
- Preparazione e invio di preventivi;
- Follow-up delle richieste ricevute e attività finalizzata alla conversione delle prenotazioni;
- Gestione delle richieste relative a matrimoni ed eventi;
- Accoglienza delle coppie interessate alla location;
- Organizzazione e svolgimento delle visite commerciali della sala ricevimenti;
- Presentazione degli spazi, dei servizi e delle diverse soluzioni disponibili per matrimoni ed eventi;
- Gestione dei contatti commerciali e successivi follow-up;




- Supporto nelle attività di vendita di soggiorni, eventi, matrimoni e servizi aggiuntivi;
- Coordinamento con gli altri reparti aziendali;
- Aggiornamento delle informazioni relative alle prenotazioni e ai clienti.

La posizione prevede quindi sia attività tipiche della reception sia una componente importante di vendita assistita e relazione commerciale con il cliente.

Requisiti indispensabili

- Ottima conoscenza della lingua inglese, con livello minimo reale B2/C1;
- Capacità di sostenere fluentemente conversazioni telefoniche e di persona con clienti stranieri;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione e capacità organizzativa;
- Buona dimestichezza con PC, e-mail e strumenti digitali;
- Disponibilità a lavorare a contatto diretto con il pubblico;
- Attitudine commerciale e orientamento al risultato;
- Patente di guida e auto propria;
- Preferibile residenza nelle zone limitrofe alla struttura.

Costituiranno titolo preferenziale
- Precedente esperienza come receptionist, booking agent o front office;
- Esperienza nel settore alberghiero, extra-alberghiero, turistico o degli eventi;
- Conoscenza di Kross Booking;
- Esperienza nell’utilizzo di PMS, Channel Manager o software per strutture ricettive;
- Esperienza nella vendita;
- Esperienza nel settore wedding, eventi o sale ricevimenti;
- Esperienza nella gestione di clienti internazionali;
- Conoscenza di ulteriori lingue straniere.

Il profilo che cerchiamo

Cerchiamo una persona

- ambiziosa e motivata;




- sorridente e professionale;
- capace di lavorare in autonomia;
- che sappia gestire contemporaneamente più attività;
- orientata alla soddisfazione del cliente;
- con una naturale predisposizione alla vendita;
- che non abbia paura di parlare al telefono o incontrare potenziali clienti;
- interessata a costruire un percorso competente nel lungo periodo;
- disponibile ad apprendere nuovi strumenti e procedure.

Cosa offriamo
- Contratto iniziale a tempo determinato;
- concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in base ai risultati e al percorso della persona;
- inserimento in una realtà in crescita;
- formazione sulle procedure interne e sui nostri servizi;
- possibilità di lavorare contemporaneamente nei settori hospitality, luxury vacation rental, wedding ed eventi;
- possibilità di assumere nel tempo maggiori responsabilità;
- piano bonus legato ai risultati e alle vendite;
- reali opportunità di crescita economica e professionale per le persone più capaci e motivate.

La crescita all’interno dell’azienda è fortemente meritocratica: cerchiamo persone che vogliano costruire qualcosa nel tempo e che desiderino essere premiate in funzione dei risultati raggiunti.

Candidatura

Inviare CV aggiornato specificando

- comune di residenza;
- livello effettivo di inglese;
- eventuale esperienza nel settore hospitality/reception;
- eventuale conoscenza di Kross Booking o altri PMS;
- eventuali esperienze commerciali o di vendita;
- disponibilità lavorativa.

Saranno prese in considerazione prioritariamente candidature provenienti dalle zone limitrofe e con reale conoscenza della lingua inglese. Retribuzione: €1.100,00 - €1.300,00 al mese

Benefit

- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

📌 Receptionist / Booking & Wedding Sales – Baglio della Luna (Partinico)
🏢 Il Baglio Della Luna
📍 Partinico