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Informatico Help Desk

L'Informatico Help Desk è il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici. Fornisce supporto su hardware, software e reti. Si occupa di diagnosticare malfunzionamenti, configurare postazioni, guidare gli utenti nella risoluzione e, quando possibile, intervenire da remoto.

Attività principali: Gestione hardware e software: installare e aggiornare programmi, assemblare o riparare componenti fisici (PC, stampanti) e gestire gli account aziendali. Gestione dei ticket: ricevere e classificare le richieste di supporto tramite sistemi dedicati. Risoluzione da remoto: accedere ai dispositivi degli utenti per sistemare guasti software o problemi di configurazione. Scalabilità: inoltrare i problemi più complessi ai livelli di supporto superiori.
La risorsa avrà inoltre la possibilità di essere formata, accrescendo il proprio know-how,



ottenendo certificazioni sempre più complesse.

Diploma scuola superiore/Laurea triennale in informatica
Orientamento al cliente e al risultato
Gradita pregressa esperienza nel ruolo
Costituirà carattere preferenziale l'aver conseguito certificazioni Microsoft
Capacità di analisi e soluzione dei problemi
Sede: Roma Nord - raggiungibile solo con mezzo proprio

Orari di Lavoro: Tempo pieno 40 ore/settimanali - dal lunedì al venerdì - 09:00-13:00/14:00-18:00

Contratto offerto: Stage e/o Assunzione a Tempo Determinato finalizzati all’inserimento.
CCNL Metalmeccanici Piccola Industria Confapi
Retribuzione lorda/mese da €800,00 a €1752,96

m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023).

📌 DIPLOMATO/A INFORMATICA PER STAGE HELP DESK INFORMATICO (Italia)
🏢 Talenti - Agenzia per il lavoro
📍 Italia