Studio di consulenza specializzato in servizi per imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti. La figura sarà responsabile della gestione diretta della clientela, dal primo contatto fino al follow-up, operando con professionalità e dedizione nel fornire supporto consulenziale personalizzato.

Attività previste

Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali dedicati

Accoglienza e orientamento della clientela, con analisi delle esigenze specifiche

Presentazione delle soluzioni e dei servizi disponibili in base ai bisogni riscontrati

Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati clienti nei sistemi gestionali aziendali

Coordinamento con i colleghi dell'ufficio per l'elaborazione delle pratiche

Organizzazione degli appuntamenti e supporto alle attività di follow-up

- Raccolta di feedback e segnalazioni per il miglioramento continuo del servizio





Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto

Predisposizione al contatto diretto con clienti e aziende

Buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali

Precisione, organizzazione e orientamento al risultato

Esperienza non indispensabile

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga

Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €

Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale

Buoni pasto

Welfare

Contesto strutturato con supporto del team

Ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice Relazioni Clienti (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma