Nel settore dei servizi al cliente, cerchiamo una figura che gestisca i contatti quotidiani con la clientela, risolvendo richieste e garantendo assistenza cortese e tempestiva.

Ti occuperai di rispondere a richieste via telefono, email e canali digitali, registrare ordini e aggiornare le anagrafiche nel gestionale aziendale, seguire il processo di post-vendita e coordinare con il team interno per assicurare continuità nei servizi offerti.

Attività previste gestire quotidianamente i contatti con i clienti tramite telefono, posta elettronica e messaggistica registrare ordini e informazioni clienti nel sistema informatico aziendale risolvere i problemi dei clienti in modo rapido e professionale predisporre preventivi e follow-up,



collaborando con il team commerciale mantenere aggiornata la documentazione relativa alle pratiche in corso preparare report periodici sull'andamento delle attività e dei clienti

Requisiti diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro conoscenza di base di Office e familiarità con gestionali aziendali capacità di gestire situazioni di tensione in modo professionale disponibilità immediata

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € (CCNL Commercio)

Tempo pieno full-time

Buoni pasto

Mensa aziendale

Formazione continua e affiancamento iniziale

Welfare

Orario full-time su 5 giorni lavorativi.

Sede di lavoro: Mugnano di Napoli

📌 Operatore/trice relazioni clienti senior (Mugnano di Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Mugnano di Napoli