Inseriamo nel nostro organico un/una Operatore/trice call center per supporto clienti in ambito automotive. L'attività si svolge in un centro assistenza che gestisce servizi di officina, prenotazione interventi e ricambi per clientela retail e piccole flotte.
Mansioni
risposta e gestione chiamate in entrata per prenotazioni e segnalazioni tecniche triage delle richieste e apertura ticket sul gestionale CRM interno coordinamento telefonico con officine e fornitori per programmazione interventi aggiornamento scadenzario lavori e supporto nella redazione di report periodici
diploma di scuola superiore, preferibilmente tecnico o amministrativo ottime capacità comunicative e attitudine al customer handling dimestichezza con strumenti informatici e CRM; capacità di inserire dati con precisione esperienza non indispensabile
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Roma
📌 Operatore/trice call center settore automotive (Roma)
🏢 Baar
📍 Roma
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