Durante il periodo estivo, l'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas deve coprire le richieste crescenti della clientela e per questo seleziona un/una Operatore/trice call center.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su contratti, bollette e servizi attivi, oltre a registrare le richieste sul CRM aziendale e coordinarle con i reparti interni.
- inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale
- risposta alle domande su tariffe, promozioni e procedure di attivazione
- rilevazione di segnalazioni e coordinamento con uffici tecnici per interventi
- registrazione degli esiti delle conversazioni secondo procedure interne
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone doti comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e CRM
- non è richiesta esperienza pregressa
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Cremona
📌 Operatore/trice call center per energia (Cremona)
🏢 RE Volution
📍 Cremona
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