Nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per rafforzare il nostro team romano. Lavorerai a stretto contatto con la clientela, gestendo richieste, segnalazioni e informazioni relative ai nostri servizi, garantendo un'esperienza positiva e professionale.

Mansioni principali

- Gestione delle chiamate e delle comunicazioni in ingresso dai clienti
- Fornitura di consulenza e informazioni sui servizi aziendali
- Ricezione e elaborazione delle segnalazioni e dei reclami
- Supporto nella gestione degli ordini e delle pratiche amministrative
- Coordinamento con i reparti interni per risolvere le richieste in modo tempestivo
- Aggiornamento della documentazione clienti e monitoraggio della soddisfazione

Offerta e benefit





- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione continua sui servizi e le procedure aziendali
- Orario full-time su 5 giorni
- Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale
- Welfare e convenzioni aziendali

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma

📌 Operatore/trice assistenza clienti per servizi alle imprese (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma