Il nostro team operativo è alla ricerca di un recente collaboratore come Addetto/a contatto telefonico per fornire supporto attraverso chiamate telefoniche.
Attività Previste
- Ricevere e gestire chiamate in entrata ed uscita
- Fornire supporto operativo ai clienti tramite telefono
- Registrare e aggiornare informazioni sui sistemi informatici
- Risolvere problemi e fornire assistenza tecnica di base
- Monitorare e garantire la qualità del servizio offerto
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
- Ottime capacità organizzative e problem-solving
- Flessibilità e capacità di lavorare in team
- Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione
- Orientamento al cliente e focalizzazione al raggiungimento degli obiettivi
Offerta
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.