Stiamo selezionando un/una operatore/trice call center da inserire in organico per un team dedicato all'assistenza clienti nel settore customer service B2C. La struttura svolge attività di assistenza telefonica e gestione pratiche post-vendita per clienti privati, con contatti sia informativi sia di supporto operativo.
Mansioni principali
- gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni e segnalazioni
- registrazione dettagliata delle richieste nel gestionale e aggiornamento pratiche
- esecuzione di follow-up telefonici per chiusura pratiche e conferme appuntamenti
- instradamento delle richieste ai reparti competenti e monitoraggio esito
- buon uso degli strumenti informatici e dimestichezza con gestionali aziendali
- ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto telefonico
- precisione nella registrazione dati e orientamento al cliente
- senza esperienza: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Varese
📌 Operatore/trice call center servizio clienti (Varese)
🏢 Speed Recruiting
📍 Varese
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