Nel settore della notevole distribuzione all'ingrosso, cerchiamo un/una addetto/a supporto clienti da inserire nel nostro punto vendita di Terni. Sarai il punto di riferimento per orientare, informare e assistere i clienti, presidiando l'info point e collaborando con i reparti per risolvere richieste e segnalazioni operativamente.
Mansioni principali * Accoglienza e orientamento dei clienti in area vendita, con informazioni su prodotti, promozioni e servizi * Gestione resi, cambi e reclami tramite gestionale interno, seguendo le procedure post-vendita * Supporto alla fidelizzazione: gestione tessere fedeltà,



aggiornamento dati cliente e campagne promozionali * Presidio dell'info point con allestimento materiali informativi e volantinaggio in ingresso * Collaborazione con il team di reparto per segnalazioni di ordine e disponibilità merce * Inserimento dati e monitoraggio pratiche su sistema aziendale Requisiti * Diploma di scuola secondaria superiore * Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e cortesia professionale * Ottime capacità comunicative e ascolto attivo * Dimestichezza con strumenti digitali di base (Office, gestionale, posta elettronica) * Esperienza anche breve in assistenza clienti, vendita retail o servizio al pubblico * Disponibilità a turni, weekend e festivi con flessibilità oraria Offerta e benefit * Contratto a tempo indeterminato full-time 40 ore settimanali * Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 € secondo CCNL Commercio * Buoni pasto e Formazione continua * Bonus su obiettivi * Welfare aziendale e uniforme fornita * Prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento in punto vendita Inserimento previsto a settembre con affiancamento dedicato.
Sede di lavoro:
Terni

📌 Addetto/a Supporto Clienti per Punto Vendita GDO (Italia)
🏢 TR Umanity
📍 Italia