Etjca Group Spa, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti e della logistica un/una IT Technical Support Specialist. Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni, gestendo le richieste di supporto e garantendo una tempestiva risoluzione delle problematiche;
Effettuare attività di troubleshooting hardware, software e networking;
Monitorare e supportare la gestione dell'infrastruttura di rete aziendale tramite assistenza remota;
Collaborare alla gestione degli apparati di sicurezza informatica, inclusi firewall e VPN;
Supportare il monitoraggio dell'ambiente server e delle principali componenti infrastrutturali;
Configurare e amministrare i dispositivi mobili aziendali tramite piattaforme MDM;
Coordinare gli interventi dei fornitori esterni per le attività tecniche on-site;




Collaborare con i team IT interni per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi tecnologici.
Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Help Desk, Service Desk o Supporto Tecnico IT;
Buona conoscenza dei protocolli di rete DNS, DHCP e VLAN;
Esperienza nella gestione delle problematiche hardware e software lato utente;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Tempo determinato della durata di 12 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;
CCNL Commercio;
RAL 26.000 – 27.000 €;
Buoni pasto da 7€ al giorno;
Possibilità di lavorare in modalità ibrida;
Inserimento in un contesto strutturato e tecnologicamente evoluto.

📌 IT Technical Support Specialist (Italia)
🏢 Etjca SpA Milano
📍 Italia