Area Web Srl, azienda operante nello sviluppo di soluzioni web e servizi digitali per le imprese, è in fase di crescita e ampliamento della propria area outbound. Per la sede di Bari ricerchiamo un Team Leader Outbound con esperienza, che si occupi della gestione operativa e organizzativa di un team di operatori telefonici. Bari (zona Stazione Centrale) Inserimento: immediato Responsabilità:
Coordinamento e supervisione di un team outbound
Monitoraggio delle performance individuali e di gruppo
Analisi dei risultati e supporto al raggiungimento degli obiettivi assegnati
Affiancamento e formazione operativa degli operatori
Condivisione di report e feedback con la direzione
Ambiente di lavoro strutturato, dinamico e orientato alla crescita




Concrete possibilità di sviluppo professionale e di responsabilità
Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader o Supervisore outbound
Buone capacità organizzative e di gestione delle risorse
Orientamento al risultato e al miglioramento continuo
Conoscenza delle principali metriche di performance nel settore call center Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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