Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per realtà attiva nella vendita al dettaglio: la persona entrerà nel team di sede a Cesena e si occuperà di supportare la clientela nella fase pre e post vendita e di gestire le comunicazioni col reparto logistico. rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e canali aziendali, fornendo informazioni sui prodotti
registrare e processare ordini nel gestionale aziendale e aggiornare lo stato delle pratiche
gestire segnalazioni e reclami, coordinandosi con magazzino e vendite per risoluzioni tempestive
aggiornare anagrafiche clienti e documentazione commerciale nel CRM/gestionale
supportare le attività di cassa e la riconciliazione di resi e note di credito quando necessario
diploma di scuola secondaria superiore




buone capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, pacchetto Office)
precisione nella registrazione dati e attitudine al lavoro in team
si valuta anche chi è alla prima esperienza nel ruolo Offerta e benefit:
tempo determinato full-time (inserimento operativo con affiancamento)
Buoni pasto
Formazione continua sul gestionale e sulle procedure commerciali
Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Sede di lavoro: Cesena Ingresso in azienda da subito.

📌 Addetto/a assistenza clienti retail (Italia)
🏢 Mode
📍 Italia