**Talenti, Agenzia per il Lavoro,** ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni **HELP DESK TECNICO INBOUND** **Si precisa che l’attività verrà svolta in cuffia e in presenza.** **Attività**: - Attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti al fine di prendere in carico e gestire tutte le eventuali richieste di carattere tecnico e amministrativo relative ai servizi di Rete Fissa TLC di clienti già attivi o in fase di attivazione. Verranno inoltre interessati, con apposito supporto, all’utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le varie richieste
- Gestione del Trouble Shooting e Ticketing
- Attività di elaborazione di appositi report. **Requisiti**
- Diploma di scuola media superiore
- Buona dimestichezza con PC, pacchetto Office (in particolare Excel)
- Costituirà carattere preferenziale aver svolto anche minime esperienze presso call center o ruoli analoghi.



Completano il profilo un resistente spirito di collaborazione e l’attrazione verso la risoluzione di problemi tecnici con predisposizione al contatto telefonico con il cliente. CCNL Telecomunicazioni.
E' prevista l'erogazione di ticket giornalieri dal valore di 7.00 euro.
**Orario di lavoro**:Full Time 40 h settimanali, su turni di 8 ore dalle 8.00 alle 22.00, 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica (compresi weekend e festivi).
**Location**: Segrate (MI)
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
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- Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023)._
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📌 Help Desk Técnico Inbound (Milano)
🏢 Talenti - Agenzia per il lavoro
📍 Milano