Siamo alla ricerca di una Impiegata Commerciale e Customer Service da inserire all’interno di un’azienda specializzata nel settore del vintage di lusso, con un forte orientamento alla clientela italiana e internazionale.

La risorsa sarà inserita in un ambiente dinamico e stimolante e avrà un ruolo centrale nella gestione delle relazioni con clienti, fornitori e partner commerciali, contribuendo a garantire un servizio di alto livello coerente con il posizionamento premium dell’azienda.

Si richiede persona referenziata e che abbia competenze di 2 lingue, preferibilmente Inglese e Spagnolo

Principali attività:

- Gestione delle comunicazioni con clienti italiani e internazionali tramite e-mail, telefono e canali digitali;
- Gestione delle richieste commerciali e di informazioni relative ai prodotti;
- Supporto nella gestione degli ordini, delle spedizioni e della relativa documentazione;
- Inserimento e aggiornamento di dati e informazioni all’interno dei gestionali aziendali;
- Gestione e archiviazione della documentazione commerciale;
- Supporto alle attività amministrative e organizzative dell’ufficio;
- Interfaccia con fornitori, corrieri e partner logistici;
- Supporto alla gestione dei clienti esteri e delle attività commerciali internazionali;
- Collaborazione con il team nelle attività di valorizzazione e commercializzazione dei prodotti vintage di lusso.

Requisiti:

- Diploma o laurea,



preferibilmente in ambito linguistico, economico, commerciale o turistico;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
- La conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente francese, spagnolo o tedesco, costituisce un importante plus;
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word ed Excel;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
- Flessibilità e predisposizione a lavorare in un contesto internazionale.

Costituiscono titolo preferenziale:

- Esperienza nel settore luxury, fashion, vintage o retail;
- Esperienza pregressa in ruoli di customer service, back office commerciale o gestione clienti;
- Interesse e conoscenza del mondo della moda, del vintage e dei prodotti di lusso;
- Familiarità con piattaforme e-commerce e strumenti di gestione degli ordini.

Cosa offriamo:

- Inserimento in una realtà specializzata nel settore del luxury vintage;
- Ambiente di lavoro agile e internazionale;
- Possibilità di entrare in contatto con una clientela nazionale e internazionale;
- Percorso di crescita professionale e acquisizione di competenze nel settore del lusso e del commercio internazionale.

Retribuzione: €900,00 - €1.100,00 al mese Sede di lavoro: Di persona

📌 Impiegata/o (Napoli)
🏢 Brand Off Napoli
📍 Napoli