**Atena Spa - Società di Formazione e sviluppo risorse umane, seleziona una figura specializzata da inserire come DOCENTE per corsi finanziati in Addetto ufficio prenotazioni.** **Posizione**:
**Cerchiamo docente per i nostri percorsi formativi in "ADDETTO AL BOOKING" rivolto ad adulti disoccupati.** **Le giornate di collaborazione si dividono in fasce: dalle 09:00 alle 13:00 e/o dalle 14:00 alle 18:00.** **La docenza è da 32 H e si svolgerà dal 14 ottobre in poi, in presenza a Verona.** **Si richiede consolidata conoscenza delle tematiche quali**:
Introduzione alla figura qualificato (32 ore: 24 T + 8 P)
- Funzioni e responsabilità, Struttura dell'ufficio booking (turistico/logistico), Tipologie di prenotazioni (viaggi, hotel, trasporti, eventi), Codici e terminologia di settore (GDS, PNR, allotment, etc.)
- Conoscenza del prodotto turistico / logistico; Struttura del pacchetto turistico / prenotazione merci;




Destinazioni turistiche e principali hub logistici; Documentazione di viaggio e trasporto; Convenzioni e accordi con fornitori
- Introduzione ai principali software di booking; Gestione prenotazioni tramite CRM e software gestionali; Utilizzo professionale di Outlook, Excel e fogli di calcolo; Simulazioni pratiche
- Aspetti amministrativi e normativi; Emissione e gestione documentazione: conferme, voucher, fatture; Normativa privacy e GDPR nel trattamento dati; Policy di cancellazione e penali;
Contrattualistica base **Requisiti**:
**Requisiti**
- **disponibilità per le date indicate**: - **buona dialettica e capacità di gestione di gruppi di adulti, maturata anche in contesti non lavorativi (scout, allenatori sportivi, e similari)**: - **possesso di Partita Iva INDIVIDUALE** **Altre informazioni**:

📌 Addetto Ufficio Prenotazioni (Verona)
🏢 Atena
📍 Verona