Il tuo ruolo Alla reception e alla cassa sei il primo punto di riferimento per i nostri clienti. Li accogli con professionalità, rispondi alle loro domande, gestisci le diverse richieste e contribuisci a garantire un servizio fluido e organizzato. Lavori con un approccio orientato alle soluzioni, mantieni una visione d’insieme anche nelle situazioni più dinamiche e comunichi in modo cordiale, professionale e affidabile, sia di persona che al telefono e attraverso il nostro portale clienti. Le tue principali responsabilità Essere il primo punto di riferimento per clienti e visitatori Gestire la fatturazione e le operazioni di pagamento Gestire le chiamate telefoniche e le richieste ricevute via e-mail e chat Organizzare e fissare appuntamenti Svolgere attività amministrative e organizzative legate alla gestione quotidiana Cosa ci aspettiamo da te Un atteggiamento professionale, autentico e curato Spiccata orientazione al cliente e al servizio Autonomia, senso di responsabilità e metodo di lavoro strutturato Ottime capacità organizzative, flessibilità e resistenza allo stress Affidabilità,



professionalità e un forte senso di responsabilità Spirito di squadra e disponibilità ad aiutare gli altri Buone competenze informatiche Conoscenze in ambito amministrativo e commerciale Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana Cosa ti offriamo Retribuzione annua lorda a partire da 27.000 € su base full-time, secondo il CCNL Commercio. In funzione della qualifica e dell’esperienza professionale sono previste ulteriori componenti retributive. Un’attività varia e dinamica, a stretto contatto con i clienti, con diverse responsabilità nell’ambito Front Office e Cassa Autonomia nello svolgimento del lavoro e processi decisionali rapidi Un ambiente di lavoro attuale e un’atmosfera personale e collaborativa 5–7 settimane di ferie all’anno, in base all’anzianità aziendale Welfare e benefit aggiuntivi, tra cui assicurazione sanitaria, contributi a un fondo pensione integrativo e buon

📌 Front Office e Cassa (Bressanone)
🏢 Wohn-Zentrum Jungmann
📍 Bressanone