Descrizione dell'azienda TRIBE porta nuova e audace energia creativa nel quartiere dell'aeroporto. Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili. Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero: INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.

Descrizione del lavoro Per supportare la crescita dell'hotel TRIBE Milano Malpensa, siamo alla ricerca di una Assistant General Manager ambizioso/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a contribuire attivamente al successo della struttura e a sviluppare il proprio percorso manageriale.

Il ruolo Riportando direttamente al General Manager, sarai il punto di riferimento per le operazioni quotidiane dell'hotel, garantendo elevati standard di servizio, performance economiche e coinvolgimento del team.

Cerchiamo una figura capace di guidare con l'esempio, prendere decisioni rapide, sviluppare le persone e trasformare le sfide quotidiane in opportunità di miglioramento. Cosa farai Supportare il General Manager nella gestione operativa e strategica dell'hotel. Coordinare e supervisionare tutti i reparti operativi. Garantire il raggiungimento degli obiettivi di qualità, reputazione online e soddisfazione degli ospiti. Monitorare costantemente KPI, forecast, budget e risultati economici.

Analizzare i dati di performance e implementare azioni correttive e di miglioramento. Collaborare con Revenue Management e Sales per massimizzare occupazione e redditività. Guidare,



motivare e sviluppare il team attraverso una leadership positiva e inclusiva. Assicurare il rispetto degli standard TRIBE e delle procedure Accor. Gestire situazioni operative complesse e customer recovery.

Qualifiche Esperienza pregressa come Vice Direttore di hotel 4*, o almeno 3-5 anni di esperienza come Front Office Manager Solida conoscenza delle operazioni di Front Office Esperienza nella gestione di team multidisciplinari. Forte orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi. Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving.

Leadership naturale e capacità di creare engagement. Eccellenti competenze comunicative e relazionali. Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua sarà considerata un plus.

Conoscenza del PMS Opera costituisce titolo preferenziale. Orientamento al cliente e attenzione agli standard di servizio. Serietà, affidabilità e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.

Cura della persona, educazione e standing adeguato al contesto. Informazioni aggiuntive Offriamo Un ambiente di lavoro internazionale, giovane e stimolante nel primo TRIBE in Italia (Hotel Franchised). Formazione professionale continua e opportunità di crescita.

Una cultura aziendale che valorizza l'innovazione e il lavoro di squadra.

Retribuzione commisurata all'esperienza e alla qualifica. Un team di lavoro dinamico e partecipativo. Programmi dedicati ai collaboratori Accor e tariffe agevolate negli hotel del gruppo in tutto il mondo. Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza e alle competenze.

📌 Assistant general manager / vice direttore hotel (Vizzola Ticino)
🏢 Tribe Hotels
📍 Vizzola Ticino