Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come OPERATORI CALL CENTER INBOUND su COMMESSA MULTISERVIZI.
Le risorse inserite si occuperanno di attivit di assistenza al cliente per servizi in ambito multiservizi (gas, luce, acqua). Nello specifico: - Gestire l'assistenza clienti tramite telefono, e-mail e chat, - Supportare la risoluzione di richieste e problematiche, - Effettuare attivit di upselling, - Utilizzare sistemi informatici e gestionali per l'aggiornamento delle pratiche.
Si richiede: - Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente, - Preferibile esperienza nella vendita, - Diploma di maturit quinquennale, - Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile), - Disponibilit a lavorare su turnazioni, - Buone doti comunicative e relazionali. E' previsto un iniziale corso pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dal 14/09 al 30/09 in presenza presso la sede aziendale, compreso nella fascia oraria 9.00-17.30. Solo per la giornata del 21/09 il corso seguir l'orario 9.00-13.00 e 14.00-18.00,



e si svolger da remoto.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 1/10 di un mese iniziale con possibilit di proroga. Inquadramento: - CCNL Telecomunicazioni -SERVIZI CRM/BPO TLC - Livello B1 - La retribuzione lorda oraria base prevista è di 8,80 € a cui si aggiungeranno le maggiorazioni previste dal CCNL per eventuale lavoro notturno/festivo/domenicale - 13 mensilit - RAL compresa nel range 19000€ - 20000€. Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì alla domenica compresi nella fascia oraria 8.00-22.00, con due giorni di riposo a rotazione Luogo di lavoro: Catanzaro (CZ) SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, c

📌 OPERATORI CALL CENTER INBOUND (Catanzaro)
🏢 Humangest S. P. A.
📍 Catanzaro