Ricerca personale per il ruolo di Addetto/a Servizio Clienti presso un punto assistenza clienti specializzato nei servizi per la gestione della casa. Il candidato dovrà occuparsi di fornire supporto alle attività aziendali gestendo le richieste e le necessità dei clienti.

Attività Previste

- Rispondere alle telefonate e alle email dei clienti

- Gestire reclami e richieste di assistenza

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback

- Elaborare ordini e gestire resi e rimborsi

Requisiti

- Ottime capacità comunicative

- Problem-solving e orientamento al cliente

- Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti

- Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

- Conoscenza dei principi base di customer service

Offerta

- Assunzione con contratto tempo pieno a termine

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

📌 Addetto/a Servizio Clienti Casa (Rovereto)
🏢 Twins
📍 Rovereto