Nel settore energia e utilities, una realtà operativa dedicata alla gestione delle forniture energetiche per clienti privati e aziende ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di servizio.

La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi offerti, aggiornare le anagrafiche e collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte efficaci e tempestive.

Attività previste

gestione richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale collaborazione con il team tecnico per garantire assistenza completa raccolta feedback e monitoraggio della soddisfazione della clientela





Requisiti richiesti

spiccate abilità comunicative e di ascolto orientamento al cliente e problem solving conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office e CRM)

diploma di scuola superiore esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e vantaggi

contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali formazione continua dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto buoni pasto giornalieri orario flessibile computer aziendale retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)

Disponibilità da subito. Sede di lavoro: Macerata

📌 Addetto/a relazioni clienti per energia e utilities (Macerata)
🏢 Ngms Macerata
📍 Macerata