Centro servizi dedicato all'assistenza telefonica e gestione della clientela ricerca Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team operativo di Grosseto. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo supporto tempestivo e risoluzioni efficaci delle problematiche.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e potenziali clienti

Assistenza e supporto nella risoluzione di reclami e segnalazioni

Aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale

Elaborazione di report periodici e analisi dei feedback ricevuti

Coordinamento con i reparti interni per il follow-up delle pratiche

Mantenimento di relazioni positive e professional con la clientela

Requisiti

Diploma di scuola superiore

Valutiamo anche candidati alla prima esperienza





Eccellenti capacità comunicative e attitudine all'ascolto

Predisposizione al contatto diretto e orientamento al servizio

Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestioni CRM

Organizzazione, precisione e capacità di problem solving

- Disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile: 1.520-1.850 €

Contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali

Buoni pasto e Formazione continua

Mensa aziendale

Ambiente strutturato con supporto del team e affiancamento operativo

Welfare

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato.

Sede di lavoro: Grosseto

📌 Addetto/a relazioni clienti per call center (Grosseto)
🏢 ADRO
📍 Grosseto