Azienda specializzata nella gestione dei clienti cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a informazioni e assistenza clienti. Il candidato dovrà gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti, fornendo loro informazioni e supporto in modo cortese e qualificato. Sarà responsabile di rispondere alle chiamate telefoniche, gestire le e-mail e fornire assistenza su eventuali problematiche o domande, garantendo un servizio di qualità e soddisfacente per i clienti.

Attività Previste

- Gestione delle richieste e delle informazioni dei clienti in loco

- Assistenza nella risoluzione di problematiche legate ai servizi offerti

- Registrazione e gestione degli ordini e delle richieste

- Mantenimento dei rapporti con i clienti





- Fornire supporto e consulenza ai clienti sulle soluzioni disponibili

Requisiti

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali

- Orientamento al cliente e problem-solving

- Conoscenza dei servizi e prodotti offerti

- Capacità di lavorare in autonomia e in team

- Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche

Offerta

- La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time

- Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

📌 Addetto/a informazioni clienti in punto operativo (Castel Maggiore)
🏢 MIB
📍 Castel Maggiore