Profilo Cerchiamo un impiegato/a Customer Service con lingua francese per un'azienda elettromeccanica con sede a Varese, operante nel settore elettronica/elettrotecnica. L'azienda conta circa 70 dipendenti ed e' in crescita, con una struttura organizzativa orientata al servizio ai clienti B2B di medio-grandi dimensioni, sia nazionali sia internazionali. La risorsa sara inserita in un team consolidato dedicato alla gestione dei clienti per aree linguistiche e territoriali, che include figure specializzate in lingua tedesca, spagnola e francese.
Il ruolo prevede un contatto costante con referenti della Supply Chain e degli acquisti, nonché una stretta collaborazione con il responsabile commerciale di riferimento. Responsabilita Gestire in modo accurato e puntuale le richieste dei clienti B2B di medio-grandi dimensioni, nazionali e internazionali, principalmente in lingua francese. Mantenere relazioni continuative con i referenti della Supply Chain e degli acquisti, assicurando un flusso informativo trasparente e completo sulle attivita di servizio.
Supportare il responsabile commerciale nella gestione operativa dei clienti assegnati, coordinando internamente le informazioni necessarie alla corretta evasione degli ordini. Partecipare a fiere internazionali all'estero, anche nel fine settimana quando previsto, garantendo la rappresentanza dell'azienda e la gestione delle richieste dei visitatori francofoni. Effettuare eventuali visite presso clienti in Europa e in Italia, della durata indicativa tra tre e otto giorni, assicurando continuita nel servizio e nella relazione commerciale.
Collaborare con il team Customer Service composto da tre figure dedicate alle diverse aree linguistiche, favorendo lo scambio di informazioni e la gestione ordinata delle pratiche. Utilizzare quotidianamente la lingua inglese in modo fluente per i contatti con clienti e interlocutori internazionali, integrando la comunicazione in francese.
Skill e Professionalita Conoscenza del francese a livell
📌 Customer Service (Varese)
🏢 Adecco
📍 Varese