Ti piace parlare con le persone, ascoltarle e aiutarle a trovare soluzioni?

Sei organizzato/a, sveglio/a, comunicativo/a e ti piace lavorare in un ambiente agile?

Ami i cani e ti incuriosisce capire il loro comportamento?

Allora potresti essere la persona che stiamo cercando.

CHI SIAMO

EmpathyDog si occupa di educazione cinofila e di risolvere i problemi comportamentali del cane.

Il nostro lavoro parte dalla comprensione: insegniamo alle persone come ragiona il cane e come applicare nella quotidianità i principi fondamentali del Codice Canino, senza basarci su esercizi, premi in cibo o metodi duri.

Aiutiamo i proprietari a comprendere il proprio cane, risolvere le difficoltà quotidiane e costruire una relazione migliore con lui.

COSA FARAI

FRONT OFFICE E CLIENTI

Risponderai a telefonate, email e messaggi, ascoltando le richieste dei clienti e comprendendo le loro necessità.

CONSULENZA E VENDITA

Dopo una formazione sui nostri servizi e sul nostro metodo, dovrai comprendere il problema del cliente e proporre il percorso più adatto.

Non cerchiamo una persona che venda a tutti i costi.

Cerchiamo qualcuno che sappia ascoltare, creare fiducia e spiegare il valore di ciò che facciamo.

ORDINI E SPEDIZIONI

Gestirai gli ordini dei prodotti, le spedizioni e le eventuali problematiche legate alle consegne.

PROBLEM SOLVING Un cliente da ricontattare, una spedizione in ritardo, un problema da risolvere.

Cerchiamo una persona che non aspetti sempre che qualcun altro risolva il problema, ma che dica:

"Vediamo come possiamo risolverlo."

CHI CERCHIAMO Una persona

- comunicativa ed empatica;




- organizzata e precisa;
- predisposta al contatto telefonico;
- con attitudine alla vendita;
- veloce nell'apprendimento;
- autonoma e intraprendente;
- a proprio agio con PC, email, Excel e strumenti digitali;
- interessata al mondo del comportamento del cane;
- a proprio agio in un ambiente dove i cani sono presenti quotidianamente.

L'esperienza nel front office, customer care o vendita è un valore aggiunto. L'esperienza nel settore cinofilo non è indispensabile: ti formeremo noi.

Automunito/a e residente in zona Bernezzo / Cuneo.

COSA OFFRIAMO

- Contratto Full-Time
- Formazione sui nostri servizi e sul nostro metodo
- Affiancamento iniziale
- Ambiente dinamico e stimolante
- Possibilità di crescere nella relazione con il cliente, nella consulenza e nella vendita

ORARIO Lunedì – Venerdì

08:30 – 12:30 | 14:00 – 18:00

È richiesta la disponibilità a lavorare un weekend al mese circa, o ogni 40 giorni, in occasione degli stage.

COME CANDIDARSI

Leggi attentamente.

Invia il tuo CV accompagnato da una lettera di presentazione.

Raccontaci brevemente

- chi sei;
- quali esperienze hai avuto con il pubblico;
- se hai esperienza nella vendita;
- perché ti interessa lavorare in EmpathyDog;
- cosa ti affascina del mondo cinofilo.

Le candidature senza lettera di presentazione non verranno prese in considerazione. La tua lettera sarà già il primo modo per dimostrarci attenzione, capacità di comunicare e reale interesse per il ruolo.

Retribuzione: a partire da €747,26 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 ADDETTO FRONT OFFICE E CONSULENZA CLIENTI (Bernezzo)
🏢 empathydog
📍 Bernezzo