Centro servizi specializzato in assistenza clienti B2B con sede a Vicenza ricerca un/una addetto/a relazioni clienti.
Il ruolo prevede una gestione proattiva delle richieste, garantendo un servizio puntuale e di qualità in un ambiente dinamico.
Mansioni
- gestione quotidiana di circa 80-100 interazioni con i clienti tramite telefono ed email
- inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul sistema gestionale interno con massima precisione
- supporto nella risoluzione delle problematiche comuni, gestendo i reclami con approccio costruttivo
- fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo il cliente in ogni fase
- collaborazione con il team per il miglioramento continuo delle procedure di assistenza
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, in quanto è previsto un affiancamento dedicato
- ottime capacità comunicative e relazionali
- precisione e attenzione ai dettagli
- familiarità con l'uso del PC e dei principali applicativi Office
Offerta e benefit
- tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione
- Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua per lo sviluppo delle competenze
- start nelle prossime settimane
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.