Descrizione completa della posizione
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale nel settore energia?
Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida, in crescita e orientata alla qualità del servizio?
Semplice Gas e Luce è alla ricerca di nuove risorse da inserire nel proprio team di Servizio Clienti con inserimento previsto tra settembre e ottobre.
Chi siamo
Semplice Gas e Luce è un'azienda specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas per clienti privati, con un approccio trasparente, innovativo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Cosa farai
Gestirai le richieste dei clienti attraverso canali telefonici ed e-mail, garantendo risposte chiare, tempestive e professionali.
Fornirai assistenza relativa ai servizi di luce e gas, alle pratiche amministrative e alle informazioni contrattuali.
Gestirai le comunicazioni in entrata, monitorando e smistando correttamente le richieste ricevute.
Utilizzerai i sistemi aziendali e il CRM per l'inserimento e l'aggiornamento delle pratiche.




Supporterai i clienti nella risoluzione di problematiche e nella ricerca della soluzione più adeguata alle loro esigenze.
Collaborerai con il team per garantire elevati standard di qualità del servizio e soddisfazione del cliente.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che telefoniche.
Buona capacità di organizzazione e gestione delle attività.
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
Esperienza pregressa nel customer service, nella gestione clienti o nel settore energia costituisce titolo preferenziale.
Cosa offriamo
Contratto secondo CCNL Commercio.
Inserimento in un ambiente professionale, dinamico e in crescita.
Formazione iniziale e affiancamento costante.
Concrete possibilità di crescita professionale.
Inserimento previsto per settembre/ottobre.
Orario di lavoro
Dal lunedì al v

📌 Addetto/a al Servizio Clienti (Torino)
🏢 Semplice Gas & Luce
📍 Torino