Il nostro team operativo è alla ricerca di un recente collaboratore come Addetto/a contatto telefonico per fornire supporto attraverso chiamate telefoniche.
Attività Previste:
Ricevere e gestire chiamate in entrata ed uscita
Fornire supporto operativo ai clienti tramite telefono
Registrare e aggiornare informazioni sui sistemi informatici
Risolvere problemi e fornire assistenza tecnica di base
Monitorare e garantire la qualità del servizio offerto
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
Ottime capacità organizzative e problem-solving
Flessibilità e capacità di lavorare in team
Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei software di gestione
Orientamento al cliente e focalizzazione al raggiungimento degli obiettivi
Offerta
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.