Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi di telecomunicazioni.
Mansioni:
* Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat
* Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting
* Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM
* Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità
* Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo indeterminato
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
* Orario flessibile
* Mensa aziendale
* Aggiornamento continuo e supporto nello sviluppo professionale
* Ambiente di lavoro moderno con strumenti tecnologici avanzati
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e relazionali
* conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza
* predisposizione al lavoro in team
* flessibilità e orientamento al cliente
Orario full-time.
Sede di lavoro: Cremona

📌 Tecnico/a help desk IT per settore telecomunicazioni (Cremona)
🏢 ENup Cremona
📍 Cremona