Descrizione dell’offerta di lavoro

ANNUNCIO N 2585

TIPOLOGIA DI LAVORO: Luxury

AZIENDA: Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion

PUBBLICATO: 24/11/2025

CITTA': Milano

PROVINCIA: Milano (MI)

REGIONE: All

A PARTIRE DA: 24/11/2025

TIPO DI CONTRATTO: Indeterminato

POSIZIONE: SALES - Customer Service Manager

RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:

SECTOR OF OCCUPATION: Sales

Responsabilità principali
- Responsabilità gestione ciclo ordini: ricezione, modifiche, conferme, contatti con clienti e magazzino
- Coordinamento con Dipartimento Finance: Fatturazione attiva, recupero crediti
- Utilizzo del gestionale interno per controllo giacenze, movimentazioni a sistema, tracciamento dei capi
- Gestione delle spedizioni: supervisione dell’emissione della documentazione
- Ottimizzazione dei processi logistici per ridurre i costi e migliorare l’efficienza
- Gestione team interno al customer service, formazione




- Responsabilità dell’allocazione delle Collezioni
- Analisi Kpi’s, reportistica
- Definizione delle strategie di Customer Service per migliorare l’esperienza del cliente B2B

Qualifiche
- La risorsa ideale ha maturato esperienza all’interno di un team back office commerciale/customer service/logistica, preferibilmente nel settore fashion/lusso
- Spiccate capacità di comunicazione
- Attitudine al servizio clienti
- Problem-solving e autonomia
- MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)

Profilo del candidato ideale

Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, con stiamo ricercando una figura di Responsabile Customer Service & Logistic Manager – canale Wholesales, a riporto diretto del Direttore Commerciale.

📌 Sales - Customer Service Manager (Milano)
🏢 Retail Search
📍 Milano