Hofmann Services ricerca per azienda cliente settore metalmeccanico TECHNICAL SALES SUPPORT DESCRIZIONE La figura svolge attività di assistenza ai clienti, rispondendo alle loro esigenze ed individuando soluzioni ai loro problemi. Analizzando la documentazione necessaria ed interfacciandosi con gli Enti preposti, predispone il materiale e garantisce la formazione di clienti e rivenditori/distributori. La risorsa, a diretto riporto del Sales Manager, avrà le seguenti responsabilità: Interfacciarsi, direttamente o attraverso rivenditori-distributori, con la clientela per la risoluzione di problematiche tecniche, fornendo assistenza e, se è necessario, pianificare interventi in loco. Analizzare le problematiche rilevate al fine di riportarle, se non risolte, alle funzioni interne in un'ottica di miglioramento e sviluppo delle soluzioni proponibili al cliente. Gestire i corsi tecnici per la formazione dei clienti. Gestire attivamente i test delle nuove macchine sui relativi mercati. Supportare l'officina interna nell'aggiornare e rivisionare le macchine presenti in magazzino o rientrate dal mercato. Collaborare con il Service nella gestione del Field test presso i clienti di propria competenza. REQUISITI RICHIESTI La/Il candidata/o ideale avrà le seguenti caratteristiche:



Esperienza di almeno 3/5 anni in un ruolo analogo presso aziende di costruzione macchine professionali e/o torrefazione. Competenze tecniche di tipo meccanico/elettrico/elettronico/idraulico. Diploma in ambito tecnico (meccanico/elettronico). Buona conoscenza della lingua inglese. Buona conoscenza pacchetto Office. Disponibilità e flessibilità a frequenti trasferte sul territorio italiano, per l'area assegnata. Si richiede inoltre competenza nelle seguenti aree: Ottime capacità nell'organizzazione e pianificazione del lavoro con doti di Problem Solving e di gestione delle priorità. Spiccata capacità di relazionarsi con funzioni e ruoli diversi, portata all'ascolto delle esigenze del cliente, fortemente orientata al risultato e con buone capacità di intervento pratico. Capacità di lavorare in team. Cerchiamo una persona appassionata e con entusiasmo, che voglia far parte di un progetto aziendale ambizioso e sfidante in una realtà innovativa e in robusto sviluppo. SI OFFRE: assunzione diretta a tempo indeterminato, retribuzione da valutare SEDE DI LAVORO: Verdellino, trasferte nazionali, non è previsto smar working

📌 TECHNICAL SALES SUPPORT (Verdellino)
🏢 Hofmann Services
📍 Verdellino