r.l., filiale italiana della multinazionale austriaca Fronius International, leader nelle tecnologie del settore delle energie rinnovabili, è alla ricerca di una persona da inserire nel team Inside Tech Support presso la sede di Bussolengo (VR). Cerchiamo una persona curiosa, orientata alla tecnologia e alla risoluzione dei problemi, che desideri sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale, creativo e in continua evoluzione. Cosa farai Entrerai a far parte del team che supporta quotidianamente installatori e professionisti del settore nella gestione di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo. * fornire assistenza tecnica telefonica agli installatori * analizzare problematiche tecniche e guidare il cliente nell'identificazione della causa e della soluzione * documentare e gestire i casi secondo gli standard aziendali internazionali * collaborare con i colleghi dei reparti Vendite, Marketing e Service per la risoluzione delle problematiche tecniche * contribuire al miglioramento continuo dei prodotti,



dei processi e degli strumenti di lavoro attraverso feedback e proposte * partecipare ad attività di formazione tecnica rivolte a clienti, installatori e partner * partecipazione ad eventi e fiere di settore * condividere conoscenze e best practice all'interno del team Chi stiamo cercando Questa posizione è ideale per persone che amano capire come funzionano le tecnologie, analizzare problemi complessi e accompagnare il cliente verso la soluzione attraverso metodo, logica e capacità di ascolto.
Requisiti * diploma o titolo di studio ad indirizzo tecnico (elettrico, elettrotecnico, elettronico, automazione, informatico o equivalente) * interesse per le tecnologie e per il problem solving tecnico * dimestichezza con gli strumenti informatici * buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata * patente B Costituiscono titolo preferenziale:
esperienza in attività di assistenza tecnica, customer support, installazione, manutenzione o service
pr

📌 Impiegato Supporto Tecnico (Italia)
🏢 Fronius
📍 Italia