Ricerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al supporto degli utenti per la fornitura di servizi energetici. La risorsa gestirà le richieste via telefono e chat, fornendo chiarimenti sui consumi, sui contratti attivi e sui pagamenti, e coordinandosi con gli uffici tecnici per la risoluzione di eventuali anomalie.
Attività previste
- Gestire le comunicazioni in entrata e rispondere ai quesiti relativi alle utenze
- Registrare le interazioni e aggiornare i dati sul gestionale
- Segnalare disservizi e collaborare alla gestione dei reclami

Requisiti richiesti
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- familiarità con PC e strumenti digitali
- disponibilità immediata
- senza esperienza pregressa

Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1600 €
- Tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria
- Formazione continua
- Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a assistenza clienti (Roma)
🏢 LifeEnergy
📍 Roma