02 set
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Risorse
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Vicenza
Risorse Professional, realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili di Middle e Top Management, per conto di una primaria realtà operante nel settore delle grandi opere e delle infrastrutture, è alla ricerca di una figura di: Application Manager (Mid-Senior).
La risorsa entrerà a far parte della funzione IT con l’obiettivo di presidiare il corretto funzionamento e l’evoluzione degli applicativi aziendali, rappresentando un punto di riferimento per gli utenti interni e per i partner tecnologici.
Si tratta di un ruolo caratterizzato da una resistente componente operativa e progettuale: la persona sarà coinvolta sia nella gestione quotidiana delle problematiche applicative, sia nello sviluppo di progetti di miglioramento, digitalizzazione e ottimizzazione dei processi aziendali.
In particolare, si occuperà di:
- Presidiare gli applicativi aziendali a supporto dei principali processi amministrativi, finanziari, acquisti, commerciali e operativi;
- Analizzare e gestire le richieste degli utenti,
effettuando una prima diagnosi delle problematiche e intervenendo direttamente ove possibile;
- Gestire incident, richieste ed evolutive attraverso sistemi di ticketing, monitorando priorità, tempistiche e livelli di servizio;
- Coordinare gli interventi dei fornitori e dei partner IT, verificando tempi, qualità delle attività e corretta risoluzione delle problematiche;
- Raccogliere le esigenze delle diverse funzioni aziendali e tradurle in requisiti funzionali e proposte di miglioramento;
- Partecipare e gestire progetti di implementazione, evoluzione e aggiornamento degli applicativi;
- Supportare iniziative di digitalizzazione e ottimizzazione dei processi e dei flussi autorizzativi;
- Presidiare le attività di reporting e Business Intelligence, contribuendo allo sviluppo e alla manutenzione di dashboard e KPI;
- Coordinare le fasi di test, rilascio e messa in produzione delle nuove funzionalità, supportando gli utenti durante il post go-live;
- Monitorare i flussi
📌 Application Manager (Vicenza)
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📍 Vicenza