Cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team nell'area relazioni clienti. Lavorerai a stretto contatto con i nostri clienti, gestendo i loro bisogni e supportando lo sviluppo delle relazioni commerciali in un contesto di servizi e consulenza. Sarai il punto di riferimento per le richieste clienti, dalla prima accoglienza fino alla chiusura della pratica.
Attività principali
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e in presenza, con ascolto attivo delle esigenze specifiche
* Presentazione e illustrazione delle soluzioni aziendali personalizzate in base alle necessità espresse
* Raccolta delle informazioni e predisposizione della documentazione relativa alle pratiche
* Registrazione e aggiornamento dei dati nel gestionale CRM aziendale
* Pianificazione e coordinamento degli appuntamenti con i clienti e i referenti interni
* Follow-up operativo: conferme, integrazioni documentali e aggiornamenti sullo stato delle attività




* Collaborazione con il team interno per il monitoraggio delle richieste e il raggiungimento degli obiettivi
Offerta e agevolazioni
* Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì
* Formazione continua su servizi e strumenti digitali aziendali
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* Inserimento immediato con affiancamento dedicato
* Retribuzione lorda mensile 1.550-1.800 €
Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
* Ascolto attivo e chiarezza nella trasmissione delle informazioni
* Dimestichezza con computer e pacchetto Office
* Precisione nella gestione dei dati e delle pratiche
* Disponibilità da subito o entro 2 settimane
Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali (Vicenza)
🏢 MS&C
📍 Vicenza