Analista Wfm Per Contact Center – Pianificazione & Kpi (Bologna)

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31 ago
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UniSalute
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Bologna

31 ago

UniSalute

Bologna

UniSalute, società del Gruppo Assicurativo Unipol, cerca un professionista da inserire nel Contact Center a Bologna.
Ruolo chiave nell'analisi dei carichi di lavoro e nella pianificazione operativa dei servizi di assistenza ai clienti, contribuendo all'ottimizzazione dei processi e al capacity planning delle risorse.
Sarà incaricato del monitoraggio degli indicatori operativi, dell'analisi e della reportistica a supporto delle decisioni strategiche, collaborando con tutte le funzioni aziendali
#J-*****-Ljbffr

📌 Analista Wfm Per Contact Center – Pianificazione & Kpi (Bologna)
🏢 UniSalute
📍 Bologna

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