$[dsDettaglio]$[TitleCorpo]Lavoropiù Spa - Divisione Gdo - ricerca per importanze azienda cliente, operante in ambito elettronica di consumo, un/a Customer Service E-commerce.
La risorsa fornirà supporto ai clienti per le vendite e-commerce.
Risolverà problematiche , risponderà a domande sui prodotti e sulle promozioni e fornirà assistenza post vendita garantendo al cliente un’esperienza di qualità.
Responsabilità principali:

*Gestire le richieste del cliente via mail (pre e post vendita)
*Fornire informazioni sui prodotti
*Assistere i clienti con problemi legati a ordini, pagamenti, spedizioni e resi
*Collaborare con altri reparti: magazzino, logistica e marketing
*Segnalare feedback dei clienti per migliorare i servizi
Requisiti:

*Gradita esperienza pregressa nello stesso settore o nella vendita
*Gradita conoscenza dei prodotti di elettronica e d elettrodomestici
*Capacità di lavorare in un ambiente vivace e con volumi di lavoro elevati
*Ottime doti comunicative e relazionali
*Capacità di problem solving e gestione delle priorità
*Abilità nell’uso di strumenti informatici
Gradita ma non indispensabile esperienza nel servizio clienti o nel settore vendite

Sede di lavoro: Bologna zona Fiera
Tipo di contratto: Full time dalle 8.30-12.30/ 14.30-18.30

Contratto diretto in azienda, inquadramento pari ad un 4° livello CCNL commercio.

Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi,



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📌 Impiegato/a customer service (Bologna)
🏢 Lavoropiù
📍 Bologna