31 ago
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Lu
Nel settore della vendita al dettaglio, una struttura commerciale in espansione ricerca un Addetto/a da inserire nell'area gestione e sviluppo clienti.
La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per mantenere e consolidare i rapporti con la clientela, garantendo supporto consulenziale e monitoraggio costante della soddisfazione.
Attività principali: * Gestione attiva del portafoglio clienti assegnato, con monitoraggio periodico della relazione * Assistenza telefonica e diretta ai clienti per chiarimenti su prodotti e servizi * Raccolta delle richieste e segnalazione delle necessità al team interno * Coordinamento con l'area amministrativa per la corretta elaborazione degli ordini * Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati cliente nel sistema gestionale * Supporto nella presentazione delle offerte e promozioni in corso Requisiti richiesti:
* Buone capacità comunicative e relazionali * Attitudine naturale al contatto con il pubblico * Capacità di ascolto attivo e problem-solving * Precisione nella gestione della documentazione * Conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica * Disponibilità a lavorare in team in ambiente agile * Non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * Contratto full-time con inserimento da subito * Orario di lavoro: lunedì–venerdì 09:*****:*******:*****:00 * Formazione operativa retribuita sulle procedure e i servizi aziendali * Buoni pasto * Orario flessibile in base alle esigenze operative * Affiancamento iniziale con personale già presente in azienda * Retribuzione *********** € lordi mensili Sede di lavoro: Mascalucia
📌 Gestore/Trice Di Portafoglio Clienti Nel Retail (Lu)
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