Nel settore energia e utilities, una realtà operativa dedicata alla gestione delle forniture energetiche per clienti privati e aziende ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di servizio.
La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi offerti, aggiornare le anagrafiche e collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte efficaci e tempestive.
Attività previste: * gestione richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali * supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti,



bollette e servizi energetici * registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale * collaborazione con il team tecnico per garantire assistenza completa * raccolta feedback e monitoraggio della soddisfazione della clientela Requisiti richiesti: * spiccate abilità comunicative e di ascolto * orientamento al cliente e problem solving * conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office e CRM) * diploma di scuola superiore * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali * aggiornamento continuo dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto * buoni pasto giornalieri * orario flessibile * computer aziendale * retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL energia e utilities) Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Macerata

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Per Energia E Utilities (Macerata)
🏢 Baar
📍 Macerata