Agenzia di marketing digitale focalizzata su campagne B2B e gestione social media per PMI italiane cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.
La risorsa gestirà il primo contatto con i clienti acquisiti, coordinando richieste e segnalazioni con il reparto creativo e account.
Mansioni principali: * rispondere a telefonate e email dei clienti assegnati, registrando le richieste su CRM aziendale (Zucchetti) * monitorare l'avanzamento delle campagne e fornire aggiornamenti periodici ai clienti * raccogliere feedback e segnalazioni, inoltrandole ai project manager per la risoluzione * supportare l'ufficio nella preparazione di report mensili sulle performance delle campagne * aggiornare l'anagrafica clienti e gestire la documentazione contrattuale Offerta e benefit:



* tempo determinato 6 mesi con orario full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Formazione continua * Assicurazione sanitaria integrativa * Formazione iniziale sui prodotti e strumenti aziendali * Inserimento previsto a settembre Requisiti: * diploma di scuola superiore * buone capacità comunicative e attenzione al cliente * conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office) * precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni * anche senza esperienza pregressa, purché motivati Sede di lavoro: Napoli

📌 Client Care Specialist Per Servizi Digitali (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli