ppbContratto a tempo indeterminato /b /p pVuoi lavorare nel punto di incontro tra bRetail, Marketing e Customer Engagement /b , costruendo relazioni solide con i retailer e trasformando iniziative marketing e loyalty in risultati concreti?
/p pNhood Italy è alla ricerca di un/a bTenant Engagement Retail Marketing Specialist /b che avrà un ruolo chiave nello sviluppo della relazione con i tenant di bMerlata Bloom Milano /b .
/p pEntrerai in un contesto internazionale specializzato nel bCommercial Real Estate e nella rigenerazione urbana /b , lavorando a stretto contatto con retailer, Direzione del Centro, HQ e diverse funzioni aziendali.
/p h3Il tuo ruolo /h3 pSarai il punto di riferimento operativo per i tenant di Merlata Bloom Milano e contribuirai ad aumentarne il coinvolgimento nelle iniziative di bRetail Marketing, Loyalty e Customer Engagement /b .
/p pIl tuo obiettivo sarà trasformare strategie e calendari marketing in battivazioni concrete, efficaci e misurabili /b , favorendo la partecipazione dei retailer e contribuendo alla performance commerciale del centro.
/p pAvrai inoltre l'opportunità di contribuire allo sviluppo di processi e strumenti di bTenant Engagement /b potenzialmente replicabili sugli altri asset Nhood.
/p ul liGestirai la relazione con i tenant, dalla mappatura degli interlocutori alla raccolta dei bisogni, fino al follow-up e alla gestione delle criticità.
/li liSarai il punto di riferimento per bStore Manager, Area Manager e referenti corporate /b .
/li liTradurrai il calendario marketing, promozionale e commerciale del centro in piani di attivazione dedicati ai retailer.
/li liSupporterai onboarding e partecipazione dei tenant al bLoyalty Program /b , facilitando l'utilizzo degli strumenti disponibili.
/li liRaccoglierai e valorizzerai offerte e contenuti dei retailer per campagne, eventi e iniziative dedicate ai diversi settori merceologici.
/li liCoordinerai i flussi tra tenant, Direzione del Centro, HQ e funzioni interne come bMarketing, CRM/Digital e Operations /b .
/li liMonitorerai KPI di bpartecipazione, redemption ed engagement /b , individuando occasione di miglioramento e azioni correttive.
/li liPredisporrai report, sintesi manageriali e piani d'azione per gli stakeholder coinvolti.
/li liRaccoglierai feedback e insight dai tenant,



contribuendo all'evoluzione del modello di Tenant Engagement Nhood.
/li /ul h3Chi cerchiamo /h3 pCerchiamo una persona con b3–5 anni di esperienza /b in uno o più dei seguenti ambiti: /p pHai una forte attitudine alla relazione B2B, sai gestire interlocutori diversi e riesci a trasformare iniziative marketing in attività concrete e misurabili.
/p pIn particolare, cerchiamo: /p ul liesperienza nella gestione di clienti, tenant o stakeholder commerciali; /li liconoscenza di bRetail Marketing, Loyalty Program, CRM e Customer Engagement /b ; /li licapacità di gestire contemporaneamente progetti, stakeholder e scadenze differenti; /li licapacità di leggere KPI commerciali e marketing e tradurli in insight e azioni; /li liottima conoscenza di bExcel e PowerPoint /b ; /li lifamiliarità con eventi, brand activation, progetti omnicanale, dashboard e survey; /li liottime capacità relazionali, comunicative e negoziali; /li liautonomia, proattività, problem solving e orientamento ai risultati; /li liorganizzazione, precisione e capacità di definire le priorità.
/li /ul pUna precedente esperienza nel mondo dei bcentri commerciali o in aziende retail strutturate /b sarà considerata un plus.
/p pLaurea in Marketing, Economia, Business Administration, Comunicazione o discipline affini preferenziale, ma non vincolante in presenza di esperienza coerente.
/p pbInglese: /b livello B2 o superiore.
/p pbFrancese: /b considerato un plus.
/p pbAltri requisiti: /b patente B e disponibilità agli spostamenti.
/p pVogliamo creare le condizioni perché le persone possano lavorare bene, crescere e avere un impatto concreto.
/p pPer questo ruolo offriamo: /p ul libcontratto a tempo indeterminato /b ; /li liun'attività bsfidante e ad alto impatto /b , insieme a colleghi altamente competenti e coinvolti; /li lil'ingresso in un' borganizzazione internazionale /b ,



con concrete opportunità di crescita professionale nel bCommercial Real Estate /b ; /li liun modello di lavoro realmente bagile e flessibile /b , con la possibilità, in coordinamento con il proprio manager, di usufruire di b130 giorni all'anno di lavoro da remoto /b ; /li liuna policy aziendale che favorisce la possibilità di blavorare da luoghi diversi /b , secondo le modalità previste dall'organizzazione; /li libticket giornalieri /b utilizzabili per il pranzo e per la spesa, riconosciuti anche nelle giornate di lavoro da remoto; /li libassicurazione sanitaria integrativa /b estesa al Nhooder e al suo nucleo familiare; /li libuffici certificati WELL /b , progettati con particolare attenzione al benessere delle persone; /li lil'opportunità di sviluppare competenze trasversali in bRetail Marketing, Loyalty, CRM, Customer Engagement e stakeholder management /b ; /li lila possibilità di contribuire direttamente alla costruzione di nuovi processi e modelli di Tenant Engagement all'interno di Nhood.
/li /ul h3Chi siamo /h3 pNhood è un'azienda internazionale di servizi immobiliari specializzata nel bCommercial Real Estate e nella rigenerazione urbana /b .
/p pGestiamo asset commerciali, centri commerciali e progetti mixed-use con l'obiettivo di valorizzarne il potenziale e creare luoghi sostenibili, attrattivi e capaci di generare valore per i territori e le comunità.
/p pIl nostro nome nasce dalla contrazione di neighbourhood e racconta la nostra missione: btrasformare gli spazi in luoghi di vita, creando valore per le Persone, il Pianeta e la Prosperità /b .
/p h3In Nhood, le competenze vengono prima delle etichette /h3 pCrediamo nelle pari opportunità e in un processo di selezione il più possibile equo e focalizzato su besperienze, competenze e potenziale /b .
/p pPer questo ti chiediamo di non inserire nel CV fotografia, data di nascita, stato civile o familiare e altre informazioni personali non rilevanti per la posizione.
/p pPromuoviamo l'inclusione e l'integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette, come previsto dalla bLegge ***** /b .
/p pLa ricerca è rivolta a persone di tutti i generi, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e parità di trattamento.
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📌 Tenant Engagement & Retail Marketing Specialist (Milano)
🏢 Nhood Services Italy
📍 Milano