Stiamo ampliando il team di supporto di una software house che sviluppa piattaforme gestionali per piccole imprese.
Cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti che gestisca richieste tecniche di primo livello.
Ti occuperai di rispondere a ticket su piattaforma Zendesk, guidare gli utenti nelle procedure di configurazione e segnalare bug al team sviluppo.
Lavorerai con CRM interno, strumenti di remote assistance e documentazione tecnica in continuo aggiornamento.
Offerta e vantaggi: - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato - retribuzione tra ***** e ***** € lordi mensili - Welfare aziendale - Formazione continua su prodotti e strumenti - Buoni pasto - Computer aziendale Requisiti: - diploma di scuola secondaria - familiarità con strumenti digitali e piattaforme collaborative - buona comprensione dell'inglese tecnico - attitudine al problem solving - anche senza esperienza pregressa nel settore IT Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Modena
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.