pbCategoria: /b Business Servicesbr/bLuogo di lavoro: /b Modena e provinciabr/pCome Service Coordinator Customer Care, ti occuperai di garantire un supporto efficace ai clienti e di coordinare le attività operative per assicurare un servizio di alta qualità.
Il ruolo richiede una resistente attenzione ai dettagli e capacità di gestire le relazioni con i clienti in modo professionale.
/pbr/ulliGestire le richieste e le comunicazioni dei clienti con tempestività e precisione.
/liliCoordinare le attività operative del servizio clienti per garantire l'efficienza dei processi.
/liliMonitorare e risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti.
/liliMantenere e aggiornare i database relativi ai clienti e ai servizi forniti.
/liliFornire supporto e formazione ai membri del team per migliorare le competenze operative.
/liliIdentificare opportunità di miglioramento nei processi di assistenza clienti.




/liliCurare i rapporti con le Case Madri per attività di avviamento impianti, gestione garanzie, EGR e pratiche correlate; /liliControllare il ricevimento delle merci destinate alle attività tecniche; /liliSupportare il corretto funzionamento e coordinamento operativo dell'ufficio tecnico.
/li /ulbr/h3Requisiti: /h3pCerchiamo una persona che abbia:Esperienza nella gestione del servizio clienti, segreteria organizzativa, front-office, coordinamento simili.Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.Competenze comunicative eccellenti, sia scritte che verbali.Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità di gestire database.
/p /p #J-*****-Ljbffr

📌 Service Coordinator & Customer Care (Modena)
🏢 Michael Page International
📍 Modena