ADHR Group – Divisione Permanent ricerca, per azienda operante nella progettazione e costruzione di macchinari per l'industria alimentare con sede a Schio (VI) , un/una:

IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A AFTER SALES

La risorsa sarà inserita all'interno dell' Ufficio After Sales e si occuperà principalmente della gestione amministrativa e organizzativa delle attività post-vendita .
La posizione è rivolta a una figura di back office che avrà il compito di gestire e monitorare le richieste dei clienti, la documentazione, gli ordini e le attività legate all'assistenza tecnica e alla ricambistica, fungendo da raccordo tra clienti e reparti interni.

Scopo del ruolo
Garantire una gestione precisa e puntuale delle attività amministrative legate al post-vendita, assicurando il corretto flusso delle informazioni tra clienti, ufficio tecnico, assistenza, ricambi e gli altri reparti aziendali.

Principali attività
La risorsa si occuperà di:
Gestire e monitorare le richieste di assistenza post-vendita provenienti dai clienti;
Inserire, aggiornare e monitorare ordini, richieste e pratiche After Sales ;
Gestire la documentazione amministrativa e tecnica relativa alle attività di post-vendita;
Supportare l'organizzazione e il coordinamento degli interventi dei tecnici , interfacciandosi con i referenti interni;
Gestire e monitorare le attività legate alla ricambistica , verificandone lo stato di avanzamento;
Predisporre e aggiornare report e documentazione relativi alle attività After Sales;
Mantenere aggiornati i dati all'interno dei gestionali e dei sistemi aziendali;
Interfacciarsi con i clienti per fornire informazioni e aggiornamenti sullo stato delle richieste , senza finalità di sviluppo commerciale;
Collaborare quotidianamente con ufficio tecnico, service, ricambi, amministrazione e altri reparti aziendali per garantire la corretta gestione delle attività post-vendita.

Requisiti
Esperienza pregressa, anche minima,



in ruoli di Back Office Amministrativo, Customer Service, Ufficio Service o After Sales , preferibilmente presso aziende metalmeccaniche produttrici di macchinari o impianti;
Buona conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata;
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office , in particolare Excel;
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
Capacità di gestire e monitorare diverse attività contemporaneamente ;
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
Buone doti relazionali e predisposizione al contatto con clienti e colleghi;
Attitudine al lavoro in team e capacità di interfacciarsi con diversi reparti aziendali;
Buone capacità di problem solving.

Costituirà un plus aver maturato esperienza nella gestione amministrativa di attività di assistenza tecnica, ricambi o post-vendita all'interno di realtà industriali B2B.

Cosa offriamo
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità ;
Possibilità di successiva trasformazione del contratto a tempo indeterminato ;
Pacchetto retributivo compreso tra €30.000 e €40.000 di RAL , commisurato all'esperienza e alla seniority;
Inserimento in una realtà solida e specializzata nella progettazione e costruzione di macchinari per il settore alimentare;
Ambiente di lavoro agile e collaborativo;
Possibilità di crescita e consolidamento professionale all'interno dell'area After Sales.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.A. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot. n.13/I/00132696.8

📌 Impiegato/a amministrativo/a After Sales (Schio)
🏢 ADHR Group
📍 Schio